经与热力公司协调，我院生活园区自2013年起，热用户采取银企联网的方式收费到户。现为每位热用户发放缴费卡，具体事项如下：
1、用户缴费卡的发放：用户缴费卡是居民到银行网点缴费的身份识别证件，上面的编号与居民的用热信息是一一对应的，具有唯一性，请用户注意保管。
2、用户信息的确认：用户领卡时携带身份证，对热力公司登记的编号、户名、地址、面积、来源等信息进行确认并签订《居民用热合同》（一式二份）。
3、用户缴费卡发放地点：生活园区会所三楼物业中心办公室。
4、用户缴费卡发放时间：2013年7月1日—7月5日
5、缴费方式：如需用暖气，请于2013年9月1日起到交通银行（仅限自助银行）、中信银行、郑州银行、邮政储蓄银行尽快缴费，以免影响正常用暖。
6、如需发票，可凭缴费小票于每月5日—25日到东区供暖分公司经营科郑东新区办公地点换取正式发票（郑东新区办公地址：黄河东路与商鼎路交叉口向东500米路南加油站东中继泵站三楼）
